เมล์ติด Black List สาเหตุที่เมล์ติด Black List มาจากสาเหตุอะไรกัน
เมล์ส่งไปแล้ว แต่ปลายทางยังไม่ได้รับเมล์เลย ช่วยเช็คให้หน่อย
เมล์ติด Black List แล้ว เกิดจากอะไรกันแน่นะ
ส่งเมล์ไม่ออก ไม่ได้รับเมล์แบบนี้ แก้ยังไงก็ไม่ออกสักที
จากปัญหาที่ทางลูกค้าได้รับ Feedback มา มักจะเจอปัญหาเรื่องของ E-mail เสมอ ทำให้พบเจอปัญหาเรื่องของการรับส่ง อีเมล์ จริงๆแล้ว อาการนี้คือเมล์ได้ขึ้นบัญชีดำ หรือที่เรียกว่า Blacklist แล้วมันติดได้อย่างไรกัน
ณ.ปัจจุบัน ทางผู้ให้บริการอีเมล์อย่าง Gmail Yahoo Hotmail หรือพวกอีเมล์โฮสติ้งทั้งหลาย เริ่มเข้มงวดเรื่องของการรับส่งอีเมล์ เพราะทุกวันนี้จะมีอีเมล์ขยะส่งมาเป็นจำนวนมาก ซึ่งทำให้ระบบผู้ให้บริการเมล์ทำงานหนักขึ้น
แล้วสาเหตุที่แท้จริงล่ะ มันยังไงกันแน่
1.หากใน Web Server ที่ Domain ของคุณอยู่ แต่อย่าลืมว่ายังประกอบด้วยเว็บอื่นๆใน Web Server อีกหลายร้อย หรือ หลายพันเว็บอาศัยอยู่ด้วย
2. เมื่อ Web ใดเว็บหนึ่งถูกฝังไวรัสไว้ใน File ซึ่งส่วนใหญ่จะเป็นเว็บที่สร้างมาจาก Open Source และมีการ Download Plugin ต่างๆมาลง โดยไม่ได้ตั้งค่าเรื่องความปลอดภัยให้ถูกต้อง
3. ไวรัสนั้นจะทำการส่ง Spam mail โดยใช้ Serder Email เป็นชื่อ xxx@yourcompany.com หรือ domain ทั้งหมดที่มีอยู่ใน Server นั้น วนไปวนมา
4. เมื่อมี Email เป็นชื่อ xxx@yourcompany.com ส่ง Spam ออกไปจำนวนมากๆ Domain ของคุณก็จะติด Blacklist ในที่สุด
อาการเป็นอย่างไร ถ้าเมล์ของเราติด Blacklist
หลังจากที่ Domain ติด Black list แล้ว คุณจะไม่สามารถส่ง Email ออกไปยัง Mail Server ต่างๆ เช่น Free email : hotmail, gmail เป็นต้น และ Email Hosting ปลายทางอื่นๆ ที่ไม่ยอมรับเรื่อง Domain Blacklist
จะเช็คอย่างไรว่าเมล์ที่ใช้อยู่ติด Blacklist หรือไม่
เว็บไซต์ที่เช็ค คือ https://mxtoolbox.com/ เว็บนี้ไว้ตรวจสอบว่าเมล์ของเราติด Blacklist หรือไม่ และมีเครื่องมืออื่นๆ อีกเยอะ ไม่ว่าจะเป็น ทดสอบ SMTP
แล้วทีนี้จะแก้ไขอย่างไร ถ้าติดไปแล้ว
1.การที่ Domain ติด Blacklist นั้น ต้องให้ผู้เชี่ยวชาญหลายๆด้านแก้ไขปัญหา เช่น ฝ่ายประสานงานต่างประเทศ, วิศวกร Web Server, วิศวกร Mail Server และ ผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัย
2.เพราะการแก้ไขปัญหาต้องแก้ให้ครบทุกด้าน ไม่อย่างนั้นปัญหานี้ก็จะกลับมาเป็นอีก ซ้ำไปซ้ำมา จนคุณไม่สามารถส่ง Email ออกไปหาใครได้เลย
3.คุณต้องติดต่อไปยังผู้ให้บริการ Email Hosting และ Web Hosting เพื่อให้แก้ปัญหานี้ เพราะหากคุณไม่ได้มีความรู้ทางด้านเทคนิค การแก้ไขปัญหานี้จะทำได้ยากมาก